Q. 私は休日にどこかに行きたいのですが、どこに行くべきかわかりません。　メンバー･サービス部は私を助けることができますか？

はい、私どものメンバー・サービス部はあなたがご自身の目的地を選択を喜んでお手伝いいたします。彼らはあなたのニーズに合わせて、専門的アドバイスを提供することができます。

Q. 私は私自身で国際インターバルに連絡したいのですが、そうしてもいいのですか？

はい、国際インターバルのメンバーとして、あなたには直接彼らと連絡を取る権利があります。ご連絡をされる前に、ご自身の会員番号をご用意ください。　国際インターバルのスタッフはマルチ・リンガルですので、あなたのご質問に即座にお答えいたします。

Q. ５ッ星リゾートとは何ですか？

５ッ星リゾートとは国際インターバルシステムにおいて最も望ましい評価です。 アブソルート・プライベート・レジデンスは国際インターバルから５ッ星の評価を与えられました。

Q. 私はどのようにリゾートの水準が維持されている確認できますか？

維持費はリゾートの宿泊設備と一般的な施設の維持のため、お部屋のサイズに基づき、お支払いいただく年間手数料です。 平均的に、この料金が毎年およそ3-5%上がると予想できます。

Q. 私の権利所有を友人に譲渡したいと思いますが、私は何をしなければなりませんか？

あなたはバケーション権利所有証明書の後ろにある譲渡フォームに記入しなければなりません。　あなたとご友人に署名をいただく必要があります。 あなたのために手続きをするカスタマー・リレーション部にそれらをお渡しください。 どのような譲渡費も譲渡をすることを望んでいる当事者から発生します。 あなたはカスタマー・リレーション部はフォームに記入することであなたを援助し、譲渡を確実なものにします。

Q. 私は私の週を友人やその家族が使うためにあげることができますか？

はい、もちろん！ あなたが彼らと一緒に旅行をされないのであれば、あなたはゲスト証明書を取得する必要があります。 １ゲストの証明書がひとつのユニットごとに必要です。

Q. 受託者は何をするのですか？

受託者のページをご参照ください。

Q. フローティング・ウィークとは何ですか？

フローティング・ウィークとはリゾートの有効性に基づき、1年の間いかなる場合でも使用されるかもしれない週のことです。

Q. スペース・バンクの業務は何ですか？

スペース銀行業務は、国際インターバルとともに後にご利用されるために、あなたの休暇権利(すなわち、あなたの週)を「預けること」を意味します。

Q. 私がピーク期間の間に私の休日を予約することができると保証することができますか？

バケーション・オーナーシップの増大する人気のために、あなたがピーク時期に人気のリゾートまたは目的地域を訪問なさる予定であれば、できるだけ早め、少なくとも1年前に予約されることをお勧めいたします。 オフシーズンでは困難は減りますが、それでも少なくとも6ヶ月前のご予約をお勧めいたします。　

Q. 私は部屋の許容人数よりも多い人たちと休日を過ごしたいのですが、どうすればよいですか？

私どものメンバー･サービス・ホットラインへレンタル・ウィークをリクエストするご連絡をください。　レンタル・ウィークは抽選になる場合がありますので、できるだけ早めのご連絡をお勧めいたします。　あなたはご自身の週を繰り上げて週を結合して使う旨を申し出ることもできます。

Q. 私は、航空券を御社から購入することができますか？

はい、私どものメンバー･サービス部はあなたのニーズにマッチするために航空券のお手配もいたします。　もちろん私どもからだけでなく、他の旅行代理店からもご購入いただけます。

Q. 私は入国ビザが必要ですが、御社で手配できますか？

はい、私どものメンバー･サービス部はビザ申請のお手伝いをさせていただきます。　ただし、ビザが取得できるかどうかは大使館によります。　またビザ取得のための料金が必要となります。

Q. 気が変わって、購買を中止したいと思った場合、どうなりますか？

あなたの購入契約書をご参照ください。　申し訳ありませんが、キャンセルや払い戻しはできません。　ご購入の時点であなたは自覚を持ち、ふさわしい所有者となられました。　この法的な合意に対して、契約の義務を果たしていただかなければなりません。　しかし、あなたがバケーション権利の料金をすべて支払うのであれば、あなたにはそれを売却するか、譲渡する権利があります。　アブソルート・レジデンス・クラブで再販はいたしませんが、カスタマー・リレーション部は売却や譲渡のお手伝いをさせていただきます。